Обмін та повернення
Ми дуже хочемо, щоб наші футболки приносили вам радість! Але якщо розмір не підійшов або товар не виправдав очікувань, ви можете обміняти або повернути його відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Терміни
Обмін та повернення можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення (не рахуючи дня купівлі/отримання).
Умови для обміну та повернення
- Футболка не була у вжитку (відсутні сліди носіння, розтягнення, плями, запахи парфумів чи прального порошку).
- Збережено товарний вигляд, оригінальне пакування та всі фірмові бірки не відрізані.
- Зверніть увагу: Футболки з індивідуальним принтом (виготовлені за вашим дизайном або з персональними написами) обміну та поверненню не підлягають, окрім випадків наявності виробничого браку.
Хто оплачує доставку?
- Якщо ви хочете змінити розмір або повернути товар з особистих причин (не сподобався колір/фасон) — доставку в обидві сторони оплачує покупець.
- Якщо ви виявили виробничий брак або ми помилково відправили вам не той товар — всі витрати на транспортні послуги ми беремо на себе.
Як оформити обмін чи повернення?
- Зв’яжіться з нашою підтримкою: за телефоном 0637861813.
- Вкажіть номер вашого замовлення та коротко опишіть причину повернення/обміну.
- Відправте футболку «Новою Поштою» за реквізитами, які вам надасть менеджер (важливо: посилки, відправлені з післяплатою, ми не зможемо отримати).
- Повідомте нам номер накладної (ТТН) для відстеження.
Повернення коштів
Гроші повертаються на вашу банківську картку (або рахунок, з якого здійснювалася оплата) протягом 3–5 робочих днів після того, як ми отримаємо посилку та перевіримо стан футболки.